Opći uvjeti internetske prodaje

Opće odredbe

Ovi opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu „Opći uvjeti“) odnose se na sve prodaje proizvoda (u daljnjem tekstu „Proizvodi“ ili „Proizvod“) kupljenih putem web stranice shop.tognana.com (u daljnjem tekstu „Web stranica“) za dostavu isključivo na području Italije (uključujuću Republiku San Marino i Vatikanski Grad).

Za prodaju u drugim državama potrebno je poslati zahtjev na adresu elektroničke pošte [email protected]. Na ugovore sklopljene s tvrtkom TOGNANA PORCELLANE S.p.A. putem Web stranice primjenjuje se talijanski zakon, a posebno Zakonodavna uredba od 6. rujna 2005., br. 206 („Potrošački kod“) i članci 50. i 68. koji se odnose na prodaju na daljinu te Zakonodavna uredba od 9. travnja 2003., br. 70 (u daljnjem tekstu „Uredna o e-trgovini).
Korištenje usluge prodaje na daljinu opisane u ovim Općim uvjetima predviđeno je isključivo za privatne potrošače (u daljnjem tekstu „Kupci“ ili „Kupac“), odnosno fizičke osobe koje djeluju u svrhu koja nije povezana s njihovom komercijalnom, poduzetničkom ili profesionalnom djelatnošću koju eventualno obavljaju.

U pravilu privatna osoba ne treba fakturu. Za podršku i jamstvo dovoljno je zadržati račun koji će biti dostavljena uz kupljene proizvode.

Ako želite kupiti naše proizvode i potrebna Vam je faktura, savjetujemo Vam kupnju na Web stranici www.tognanaprofessional.com.

TOGNANA PORCELLANE S.p.A. zadržava pravo izmjene Općih uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Ipak, izmjene neće vrijediti za narudžbe poslane prije objave izmjena na Web stranici.

Kupac je dužan pažljivo pročitati ove Opće uvjete koje su mu dostupne na Web stranici kako bi bio u mogućnosti zapamtiti ih i reproducirati u skladu sa čl. 12. Zakonodavne uredne od 9. travnja 2003., br. 70. Potvrdom narudžbe Kupac potvrđuje da prihvaća Opće uvjete i daje suglasnost za slanje i primanje cjelokupne komunikacije putem elektroničke pošte. Kupac je odgovoran za točnost adrese elektroničke pošte i svih informacija unesenih u trenutku slanja narudžbe.

Za sva pitanja u vezi s Općim uvjetima, za bilo koju žalbu ili zahtjev za raskid ugovora, otkazivanje narudžbe, povrat robe i novca, potrebno je poslati pisani zahtjev na adresu elektroničke pošte [email protected]

 

Prodavatelj

Prodavatelj je TOGNANA PORCELLANE S.p.A., sa sjedištem na adresi Via Capitello br. 22 - 31030 Casier (TV), PDV broj 00475130266, broj Rea TV 121092 (u daljnjem tekstu „TOGNANA“ ili „Prodavatelj“).

 

Informacije vezane uz proizvode i dostupnost

Informacije vezane uz Proizvode podložne prodaji na daljinu putem Web stranice, s odgovarajućim šiframa proizvoda, dostupne su na Web stranici. Fotografije koje ilustriraju proizvode su samo informativnog karaktera. Razlike između fotografija i proizvoda mogu biti samo minimalne i ne odnose se na osnovne karakteristike proizvoda. Boja proizvoda dostupnih na internetskoj trgovini mogla bi biti drukčija od boje pravog proizvoda. Informacije o proizvodu daju se u skladu sa člancima 52. i 53. Potrošačkog koda. Proizvodi su u većini slučajeva dostupni na skladištu. U slučaju da po primitku narudžbe proizvod nije dostupan zbog greške u ažuriranju Web stranice, Kupac će o tome biti odmah obaviješten i moći će odlučiti hoće li sačekati do predviđenog datuma dostave ili zatražiti povrat (kako je navedeno u nastavku).

 

Cijena

Cijene proizvoda uključuju sve poreze i prireze. Sve su cijene izražene u eurima.