Allgemeine Online-Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „Geschäftsbedingungen“ bezeichnet) gelten für den Kauf von Produkten (nachfolgend als „Produkt“ oder „Produkte“ bezeichnet) auf der Website shop.tognana.com (nachfolgend als „Website“ bezeichnet), die ausschließlich nach Italien, in die Republik San Marino und in die Vatikanstadt geliefert werden.
Für eine Lieferung in andere Länder ist es erforderlich, eine Anfrage an die E-Mail-Adresse [email protected] zu senden. Die auf der Website mit TOGNANA PORCELLANE S.p.A. geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht, insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 („Codice del Consumo“ – Verbrauchergesetzbuch), Artikel 50 bis 68 zum Fernabsatz sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 (nachfolgend als „E-Commerce-Dekret“ bezeichnet).
Die Nutzung der Dienstleistung des Fernabsatzes, die in diesen Geschäftsbedingungen beschrieben wird, ist ausschließlich privaten Verbrauchern vorbehalten (nachfolgend als „Kunden“, „Kunde“ oder „Käufer“ bezeichnet), die als natürliche Personen verstanden werden und dabei unabhängig von etwaigen kommerziellen, unternehmerischen oder beruflichen Aktivitäten handeln.
Im Allgemeinen benötigt eine Privatperson keine Rechnung. Für Kundenservice- und Garantieanfragen genügt es, die Quittung aufzubewahren, die der Lieferung der erworbenen Produkte beigelegt wird.
Wird die Rechnung nicht ausgestellt, wird die Ware mit einem Kaufbeleg verschickt.
TOGNANA PORCELLANE S.p.A. behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung jederzeit zu ändern. Solche Änderungen gelten jedoch nicht für Bestellungen, die vor der Bekanntgabe dieser Änderungen auf der Website aufgegeben wurden.
Der Kunde ist dazu verpflichtet, diese Geschäftsbedingungen, die ihm gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekretes Nr. 70 vom 9. April 2003 auf der Website zum Zwecke der Speicherung und Vervielfältigung zur Verfügung gestellt werden, aufmerksam zu lesen. Durch die Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit den Geschäftsbedingungen sowie der Tatsache einverstanden, dass sämtliche gesendete und erhaltene Korrespondenz in diesem Zusammenhang per E-Mail erfolgt. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass seine E-Mail-Adresse und alle anderen bei der Aufgabe der Bestellung eingegeben Daten korrekt sind.
Bei Fragen zu den Geschäftsbedingungen oder im Falle einer Reklamation, Widerrufsmitteilung, Stornierung der Bestellung, Rückgabe oder Erstattung ist es erforderlich, eine E-Mail an [email protected] zu senden.
Identifikation des Verkäufers
Der Verkäufer ist TOGNANA PORCELLANE S.p.A. mit Sitz in: Via Capitello n. 22 – 31030 Casier (Treviso) – USt-IdNr. und Steuernummer 00475130266, REA-Nr. TV 121092 (nachfolgend als „TOGNANA“ oder „Verkäufer“ bezeichnet).
Informationen zu Produkten und Verfügbarkeit
Informationen zu den für den Fernabsatz über die Website verfügbaren Produkten und ihren jeweiligen Artikelnummern befinden sich auf der Website. Die bereitgestellten Produktbilder dienen Informationszwecken. Bei eventuellen Unterschieden zwischen den Bildern und den tatsächlichen Produkten handelt es sich um minimale Abweichungen, die keinerlei Auswirkungen auf die charakteristischen Produkteigenschaften haben. Die Farbe der Produkte im Online-Shop kann von jener des tatsächlichen Produkts abweichen. Die Produktinformationen werden gemäß Artikel 52 und 53 des Verbrauchergesetzes angegeben. Die Produkte sind größtenteils auf ab Lager erhältlich. Falls sich nach Bestelleingang herausstellt, dass das Produkt aufgrund eines Aktualisierungsfehlers der Website nicht auf Lager ist, wird der Kunde umgehend über diese Tatsache in Kenntnis gesetzt und er kann entscheiden, ob er warten möchte, bis das Produkt wieder verfügbar ist, oder ob er eine Erstattung wünscht (s. u.).
Preise
Die Produktpreise verstehen sich zuzüglich Steuern und Abgaben.