Widerrufsrecht

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

- gemäß Art. 49, Absatz 4, Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 -

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erlangen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie über die Website auf Ihren Kundenbereich zugreifen, sich einloggen und auf “Vom Vertrag zurücktreten” klicken. Wenn Sie kein Konto besitzen und den Kauf zuvor als Gast getätigt haben, finden Sie den entsprechenden Bereich in der Fußzeile unter “Vom Vertrag zurücktreten”.

Nachdem Sie die Bestellung angegeben haben, leiten Sie das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts ein. Sobald Sie per E-Mail die Bestätigung erhalten, dass Ihre Anfrage angenommen wurde, können Sie mit der Rücksendung fortfahren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden, von diesem Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer teilweisen Rücksendung wird Ihnen nur der Wert der zurückgesandten Ware oder Waren erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung Kosten.

Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren oder bis zum Nachweis durch den Verbraucher, dass die Waren zurückgesandt wurden, ausgesetzt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Die Adresse, an die die Waren zurückzusenden sind, lautet:

Tognana Porcellane Spa
Via Capitello 22, 31030 Casier
TREVISO (ITALY)

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.